真正的受害者需要厂家维护

　　网络游戏的账号安全似乎在如今已经很难有人认为是十拿九稳的。尽管伴随着国内玩家游戏素质的不断提高，对游戏账号安全的防范意识逐渐增强，但还是对那些盗号者们防不胜防。网络游戏盗号，似乎已经做到了无孔不入的境地，那些利用玩家善良心理和求简欲望的各种盗号方式，成为了破坏游戏环境的毒瘤。

　　而面对游戏账号的丢失，我们又该去寻求什么样的解决办法呢？求助游戏运营商，是我们玩家最基本的解决方式，不过就实际情况而言，这一方式也不容乐观。

　　请不要拿玩家账号开玩笑

　　如今的网络游戏厂家，对待玩家帐号丢失等问题几乎是和开玩笑一样。当玩家帐号丢失的时候，和官方申请帐号寻回时，其在解决速度上存在着相当大的弊端。很多情况下，玩家在申请帐号取回后会经历漫长的等待期，这与厂家对待这类问题的态度是分不开的。
　　一般的网络游戏运营厂家，当发现有的玩家进行帐号索回服务的时候，大多会把这种过失强加给游戏玩家。比如询问玩家是否访问过一些不确定网站等等。但这不禁让我们联想到一点，那就是网络游戏帐号的安全因该有谁负责。作为玩家，面对游戏运营商所提供的游戏产品，一旦尽心了付费就相当于与厂家有了合同关系。我们玩游戏厂家提供的游戏，那么游戏厂家必须针对用户给予相应的服务和危机处理方式。但很多时候厂家对一开始出现的零星账号丢失问题大多不理不睬。而当这一盗号现象严重的时候，才会去给予关注。

　　但即便是关注了，似乎其关注的方式也发生了错误。因为一旦一款游戏的盗号现象变的严重，厂家考虑其最直接的影响就是目前还在游戏中的玩家们会担心其自身的游戏帐号安全。而如何让这部分玩家摆脱疑虑，其最容易想到的办法就是严打盗号者。于是，一些打击盗号的案例就出现了，那些盗号者们被抓获，甚至有的被判刑。尽管这样的做法在第一印象中，给予游戏中玩家的感觉是危险解除了，但实际上仍然会有零星的盗号现象继续出现。毕竟，对于如今国内保护虚拟财产的法律来看，当一个人突然盗取另一个人的虚拟财产时，其很难被单独立案并审查。那么就如今网络游戏厂家所做的解决方式来看，又会存在哪些弊端呢？

　　真正的受害者需要厂家维护

　　网络游戏的帐号丢失，其直接受害者就是那些已经丢失了游戏帐号的群体。而如今游戏厂家对待此类问题的解决方式，相比之下其处理范围太过大面积。并且，这类处理模式的实际效果，并不见得有多强。因为大多情况下，盗号者都是侵犯虚拟财产数量过多才会受到关注和制裁。而如此一来其本身侵害的玩家群体也就大幅度增多。但当盗号者被依法逮捕，进行赔偿之后，那些实际被盗号者都有谁却已经难以查证。如此一来，网络游戏的直接受害者们不能接受到合理的赔偿，其对于游戏运营商如何打击盗号者的态度也就相对冷漠了。毕竟是否抓住盗号者与自己的损失无太大关系。而且即便盗号者被抓住，自己丢失的那些虚拟财产也已经无法失而复得了。

　　出于这种考虑，网络游戏的盗号现象，实际上是需要多为帐号丢失者去考虑的。在网络游戏出现盗号现象之初，如果游戏厂家可以以一种快速的应对方式去解决玩家问题，对盗号者本身也是一件很大的打击。因为越是快速的官方解决速度，越会让游戏盗号者们难以达到最终目的。在这样的情况下，盗号者们盗取一个账号还没来得急研究其价值就已经被官方取回，这样的处理事件多了后，盗号者们就会对这个游戏失去侵犯的信心。而相反，如今的处理模式是抓捕那些大规模的盗号者，但小规模的却依然无法制裁。尽管盗号者被抓住，但玩家游戏帐号中的虚拟财富依然存在价值，如此一来。广靠抓捕盗号头目是起不到保护玩家切身利益需要的。

　　因此，要保护玩家的最基本利益，出受害者直接入手是最为明智的选择。在上个月，由17GAME所发起的服务月活动，就是针对其《热血江湖》产品的盗号问题进行的一次专项服务。其在第一时间为自身游戏玩家解决帐号丢失问题的行为，使得很多其游戏爱好者们给予了支持。而由此看来，中国的游戏厂家们，只有在玩家帐号出现问题之后，给予最直接，快速的寻回服务才是其立足市场的真正选择。